Эта страница объясняет, какие данные мы собираем, зачем они нам и как мы их защищаем. Мы постарались изложить всё простым языком, без канцеляризма. Если останутся вопросы — в конце есть контакты, пишите.
Кто отвечает за данные
Индивидуальный предприниматель Каримов Айдар Равилевич (ИНН указан в реквизитах на странице «Контакты»). Именно он определяет, как обрабатываются ваши заявки, сообщения и любая другая информация, которую вы оставляете на сайте кафесабантуй.рф.
Сайт объединяет два направления нашей работы. Первое — это действующее кафе «Сабантуй» с татарской кухней, живыми очередями и запахом свежей выпечки. Второе — учебные программы для тех, кто хочет освоить поварское или управленческое дело. Мы привыкли работать с вниманием к деталям, и это же правило переносим в работу с вашими данными.
Какие данные мы собираем
Мы запрашиваем ровно то, что нужно для дела. Ничего лишнего. Вот что попадает к нам:
- Имя и телефон. Когда вы записываетесь на мастер-класс, бронируете столик или оставляете заявку на обучение — чтобы мы могли связаться и подтвердить запись.
- Электронная почта. Если вы подписываетесь на рассылку, регистрируетесь в личном кабинете курса или пишете нам через форму обратной связи. Используем её редко и по существу.
- Платёжные данные. При оплате курсов онлайн. Сами данные карт мы не храним — их получает напрямую платёжный шлюз, сертифицированный по PCI DSS. Мы видим только статус платежа.
- Файлы cookie и технические метрики. Анонимные данные о посещении: с какой страницы пришли, сколько времени были, на чём споткнулись. Эти штуки помогают понять, где у нас кривоватая навигация или медленно грузится страница.
Никакие диагнозы, паспортные данные, политические взгляды или рассказы о личной жизни мы не собираем. Здесь не клиника и не соцсеть.
Зачем нам эти сведения
Если коротко: чтобы кафе работало, а обучение было осмысленным. Чуть подробнее:
- Связаться с вами после бронирования — подтвердить столик или напомнить о мастер-классе накануне вечером.
- Отправить программу курса, расписание и учебные материалы, если вы зарегистрировались на обучение.
- Сформировать сертификат о прохождении программы — на то имя, которое вы указали при регистрации.
- Улучшить сайт: добавить наконец нормальную кнопку «Оплатить» на той странице, где вы вчера закрыли вкладку от бессилия.
Мы не используем данные для автоматических решений, которые могли бы как-то повлиять на вас. Решение «зачислить на курс или нет» принимает человек, а не алгоритм.
Кто ещё получает доступ к данным
По умолчанию — никто. Но есть три исключения, без которых технически не обойтись:
- Платёжные системы. Только на этапе транзакции и в зашифрованном виде.
- Сервис email-рассылок. Хранит адреса почты и имена, чтобы письма доходили, а не улетали в спам.
- Аналитика. Обезличенные данные о поведении на сайте (Яндекс.Метрика). Мы смотрим общую картину, а не жизни отдельных посетителей.
Продавать базу контактов кому-либо — это противоречит самой сути того, что мы делаем. Доверие гостя и ученика не купить чеком за слитый список телефонов.
Как долго хранятся данные
Зависит от цели:
- Заявки с сайта и история бронирований — 12 месяцев с последнего взаимодействия. Если вы не возвращались к нам год, мы удаляем запись.
- Данные учеников — 3 года после завершения последнего курса. Нужно для налоговой отчётности и для того, чтобы восстановить сертификат, если вы потеряли свой экземпляр.
- Куки-файлы — хранятся в браузере и живут по правилам самого браузера. В любой момент их можно почистить в настройках.
Ваши права
У вас есть право:
- Спросить, какие именно данные о вас есть в нашей базе.
- Потребовать исправить ошибку — например, если в сертификате оказалась опечатка в фамилии.
- Запросить удаление всех данных, которые не нужны для бухгалтерии и закона.
- Отозвать согласие на рассылку — в каждом письме есть ссылка «Отписаться».
Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите Айдару на почту или позвоните. Телефон и адрес указаны внизу страницы и в разделе «Контакты». Мы реагируем быстро: обычно хватает одного рабочего дня.
Безопасность
Сайт работает по HTTPS — данные между вашим браузером и сервером передаются в зашифрованном виде. Хостинг находится в дата-центре на территории России. Доступ к админке есть у двух человек, пароли меняются регулярно и не хранятся на бумажке, приклеенной к монитору.
Мы не можем обещать защиту от всех кибератак мира — такого не обещает никто, если он честен. Но мы делаем разумный максимум, доступный малому бизнесу.
Изменения в политике
Если что-то поменяется в законах или в нашей работе, мы обновим эту страницу. Дата последней редакции будет стоять внизу. Специально обзванивать всех и сообщать об изменениях не будем — просто обновим текст. Если изменения серьёзные, напишем в рассылку короткое письмо.
Как связаться
По всем вопросам о конфиденциальности пишите на почту: privacy@кафесабантуй.рф или звоните по номеру, указанному на странице «Контакты». Можно и просто зайти в кафе — администратор примет обращение и передаст Айдару лично.
Последнее обновление: октябрь 2024 года.